Rekapitulácia roka 2024: SHAPEN kroky k lepšiemu ja
Rok 2024 bol pre SHAPEN obdobím rastu, inovácií a nových začiatkov. Každý krok, ktorý sme urobili, nás posunul bližšie k našej vízii – prinášať ľuďom pohodlie, zdravie a štýl prostredníctvom barefoot obuvi. Poďte sa s nami pozrieť na naše úspechy a to, čo nás čaká v budúcnosti.

1. Modernizácia pre digitálnu dobu
S hrdosťou sme spustili náš nový e-shop, ktorý je ešte prehľadnejší, užívateľsky príjemnejší a pripravený obslúžiť zákazníkov z celého sveta. Tento krok nám umožnil priblížiť sa k vám, nech ste kdekoľvek.
2. Nové miesta, nové príležitosti
Jedným z najvýznamnejších míľnikov tohto roka bolo otvorenie našej novej predajne v nákupnom centre EUROVEA v Bratislave. Tento krásny priestor nie je len predajňou – je to miesto, kde môžu naši zákazníci zažiť barefoot filozofiu na vlastnej koži, vyskúšať si modely naživo a stretnúť sa s odborníkmi, ktorí im pomôžu nájsť tú najlepšiu voľbu.
3. Inovácie pre vaše pohodlie
Neustále sa snažíme zdokonaľovať. Tento rok sme vyvinuli nové sady podošiev pre zimnú obuv pre dospelých aj deti. Tieto podošvy nielenže poskytujú lepšiu izoláciu, ale aj lepšiu trakciu a odolnosť voči zimným podmienkam, čím zabezpečujú pohodlie a bezpečnosť pri každom kroku.
4. Rozmanitosť kolekcií
Tento rok sme uviedli na trh dve veľké kolekcie pre dospelých. Každá z nich obsahovala viac ako 7 modelov, pričom celkovo sme predstavili 65+ farebných variácií a vylepšení. Okrem toho sme s hrdosťou rozšírili náš sortiment aj o detskú kolekciu so 6 modelmi, ktoré sú dostupné v 17 farbách. Táto kolekcia bola vyvinutá s ohľadom na potreby detských nožičiek, aby sme zabezpečili ich správny vývoj.
5. SHAPEN vo svete
Naša barefoot obuv si získava srdcia po celom svete. V roku 2024 sme naše produkty doručili už do 75 krajín sveta a našu sieť partnerov sme rozšírili na viac ako 200 B2B spolupracovníkov.
6. Komunita, ktorá rastie
Naša komunita na Instagrame sa rozrástla o neuveriteľných 50 000 nových followerov. Tento nárast je pre nás dôkazom, že naše produkty a filozofia rezonujú s ľuďmi, ktorí hľadajú pohodlie a štýl bez kompromisov.
7. Perfektný zákaznícky servis
Vaša spokojnosť je pre nás na prvom mieste. Tento rok sme dosiahli:
- 18 % úroveň vrátenia tovaru, čo odráža, že väčšina zákazníkov je s produktom spokojná hneď na prvýkrát.
- Reklamácie sú na úrovni iba 0,8 %, čo poukazuje na vysokú kvalitu našej obuvi.
- Spokojnosť so zákazníckym servisom pri vrátení tovaru je na úrovni 99,3 % – ďakujeme, že si vážite našu prácu!
A čo nás čaká v roku 2025?
Rok 2025 bude plný ďalších výziev a príležitostí. Už teraz pracujeme na nových kolekciách, vylepšeniach a rozšírení našej globálnej siete. Naším cieľom je, aby ste sa v našej obuvi cítili ešte lepšie a aby sme vám prinášali radosť s každým krokom.
Ďakujem, že ste súčasťou nášho príbehu. Bez vás by tento rok nebol ani zďaleka taký úspešný.
Prajem vám šťastný a úspešný rok 2025!
S láskou, Mia.