Warum ist Online-Shopping so beliebt?

Weil es nichts Einfacheres gibt, als bequem von zu Hause aus einzukaufen. So sparen Sie wertvolle Zeit, die Sie mit sich selbst oder Ihrer Familie und Ihren Lieben verbringen können. Wir werden unser Bestes tun, damit Sie Ihre Shapen Barfußschuhe innerhalb von 48 Stunden (für Lieferungen innerhalb der Slowakei und der Tschechischen Republik) nach Zahlungseingang auf unserem Konto erhalten. Die Bestellungen werden nur an Werktagen versendet. Geht die Zahlung beispielsweise an einem späten Freitagnachmittag, am Wochenende oder an einem Feiertag ein, wird Ihre Bestellung am ersten Werktag der folgenden Woche versendet. Wenn Ihnen unsere Shapen Schuhe nicht passen, können Sie sie innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.

So kaufen Sie online ein

Online-Shopping ist sehr einfach und intuitiv. Wir haben einen einfachen Leitfaden für Ihren problemlosen Einkauf erstellt. Die für die Produkte angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise und werden während des Kaufvorgangs nicht erhöht.

  1. Sehen Sie sich unser Angebot an und wählen Sie das gewünschte Produkt. Jedes Produkt verfügt über eine detaillierte Spezifikation, eine Materialzusammensetzung und eine Größentabelle, die Ihnen hilft, die richtige Größe zu finden.
  2. Legen Sie den Artikel in den Warenkorb. In diesem Schritt werden Ihnen passende Accessoires oder andere Waren empfohlen, die Sie vielleicht übersehen haben könnten.
  3. Wenn Sie bereit zum Warenkorb gehen und die Bestellung abschließen möchten, klicken Sie auf Weiter zur Kasse. Wenn Sie weiter einkaufen möchten, klicken Sie auf Zurück zum Einkaufen oder klicken Sie auf das X, um das Fenster zu schließen
  4. Wenn Sie mit dem Einkaufen fertig sind, überprüfen Sie den Inhalt des Warenkorbs und nehmen Sie eventuelle Änderungen vor (passen Sie die Menge an oder entfernen Sie unerwünschte Produkte aus Ihrem Warenkorb).
  5. Nach der Überprüfung und Änderungen klicken Sie auf Weiter zur Kasse.
  6. Wählen Sie Ihr Lieferland, Ihre bevorzugte Liefer- und Zahlungsmethode. Wenn Sie in Ihrem Warenkorb einen Artikel haben, der derzeit nicht auf Lager ist, werden wir Sie darüber informieren. Die Lieferzeit für diese Waren kann bis zu 30 Tagen betragen.
  7. Wenn Sie die Liefer- und Zahlungs methode ausgewählt haben, klicken Sie auf Zusammenfassung der Bestellung.
  8. Sie können mit oder ohne Registrierung bestellen. Die Registrierung bietet gleich mehrere Vorteile: Sie erhalten einen umfassenden Überblick über alle Bestellungen, Liefer- und Rechnungsdaten werden bei weiteren Bestellungen automatisch ausgefüllt. Sie können die Funktion Liste der Lieblingsprodukte verwenden. Wenn etwas nicht auf Lager ist, können Sie das gewünschte Produkt speichern und sobald es wieder zur Verfügung gestellt wird, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Und zu guter Letzt haben die registrierten KundInnen verschiedene Vorteile in Form von interessanten Sonderangeboten :-).
  9. Im letzten Schritt müssen Sie noch die Bestellung bestätigen.
  10. Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit allen notwendigen Bestellinformationen.
  11. Nach dem Zahlungseingang auf unserem Konto und der Bearbeitung der Bestellung senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail, dass Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wird. Wenn die Bestellung aus irgendeinem Grund nicht zugestellt werden kann, werden wir Sie umgehend telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Versandarten und ihre Kosten

Eine detaillierte Liste der Länder, in die wir liefern, und der Versandkosten finden Sie auf der Seite Versand

Zahlungsarten

In unserem Onlineshop können Sie bequem und gebührenfrei über das sichere Zahlungsportal GoPay per Zahlungskarte (VISA, VISA Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro), Online-Überweisung über das Internet-Banking der einzelnen Banken oder Google Pay einkaufen und bezahlen. Die Zahlung per Karte ist bei uns zuverlässig, entspricht den höchsten Sicherheitsstandards und alle übertragenen Informationen werden verschlüsselt. Die Sicherheitsstandards basieren auf 3D Secure.

Produktinformationen

Wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Produkt haben, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder füllen Sie das Kontaktformular in der Produktdetailansicht aus. Wir werden Ihnen gerne antworten und Sie so schnell wie möglich beraten.

Versandversicherung

Es liegt an Ihnen, welche Versandart Sie wählen. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass nicht alle Sendungen versichert sind und im Falle eines Verlustes der Sendung wir nicht dafür haften.

  • Sendungen, die über Paketa versendet werden, sind automatisch bis zu 700 EUR versichert.
  • Sendungen, die über GLS versendet werden, sind automatisch bis zu einem Betrag von 331,94 EUR versichert.
  • Sendungen, die mit der Slowakischen Post als Brief 2. Klasse versendet werden, sind nicht versichert.

Rücksendung von Waren

Sie können unpassende Schuhe ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach der Zustellung zurückgeben. Die Ware muss: unbenutzt und unbeschädigt sein, auf einem sauberen Boden oder Teppich ausprobiert (nicht im Freien), mit dem Rückgabeformular und der Kaufbeleg, in der vollständigen Originalverpackung, mit allen Originaletiketten und -aufklebern zurückgeschickt werden. Ausführliche Informationen zur Rückgabe finden Sie in unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Reklamationen von Waren

Die Ware muss sofort nach Feststellung eines Mangels reklamiert werden. Spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden. Die Ware muss ordnungsgemäß gereinigt und trocken sein. Werden diese Bedingungen nicht erfüllt, wird die Ware nicht für das Reklamationsverfahren angenommen. Überprüfung des Reklamationsanspruchs und ihre Abwicklung dauert maximal 30 Kalendertage nach Zustellung der Ware für die Reklamation. Sollte dies nicht der Fall sein, erstatten wir Ihnen das Geld zurück. Ausführliche Informationen zur Reklamation von Waren finden Sie in unseren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Seit einem dreiviertel Jahr schreiben wir täglich mit Ihnen, unseren KundInnen, in Nachrichten auf Facebook. Sie haben uns viele Fragen gestellt. Wir haben die häufigsten Fragen auf der Seite Häufig gestellte Fragen Bevor Sie uns eine Frage stellen, lesen Sie bitte die FAQ, ob Sie die Antwort auf Ihre Frage finden. Wenn nicht, können Sie uns gerne per E-Mail an [email protected] kontaktieren, und wir werden Ihnen gerne antworten.

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