Kontaktné údaje

        Zákaznícky servis
        info@shapenbarefoot.com

        Kontakt pre spolupráce a influencerov
        hello@shapenbarefoot.com

        Veľkoobchod
        wholesale@shapenbarefoot.com

        Vrátenie tovaru a reklamácie

    Adresa

       Korešpondenčná adresa

         EUROVEA CITY, SHAPEN s.r.o.
         Pribinova 34
         811 09 Bratislava, Slovensko

      Fakturačné údaje 

         SHAPEN s.r.o.
         Kamenná 10
         841 10 Bratislava, Slovensko
         IČO: 51740907
         DIČ: 2120772379
         IČ DPH: SK2120772379

Kamenná predajňa

SHAPEN stores s.r.o.
EUROVEA
Pribinova 8
811 09 Bratislava
Slovensko

IČO: 53863879
DIČ: 2121518344
IČ DPH: SK2121518344

Najčastejšie otázky

V našom e-shope môžete pohodlne bez poplatku nakúpiť a zaplatiť cez zabezpečenú platobnú bránu GoPay platobnou kartou (VISA, VISA Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro), online prevodom prostredníctvom internet bankingu jednotlivých bánk alebo Google Pay. Platba kartou je u nás spoľahlivá, spĺňa najvyššie bezpečnostné štandardy a všetky prenášané informácie sú šifrované. Bezpečnosť je na báze štandardov 3D Secure.

Celým procesom vrátenia, alebo reklamácie tovaru vás prevedieme v sekcii Vrátenie a reklamácia tovar.

Ak sa tak stane, veľmi nás to mrzí. Na výstupnej kontrole si dávame veľmi záležať, no ide o ručnú prácu a sme len ľudia, niekedy si malý “defekt“ nemusíme všimnúť. Napíšte nám e-mail na info@shapenbarefoot.com, popíšte závadu, pomôže, ak priložíte do mailu aj fotky. Urobíme všetko pre to, aby ste boli spokojní :-).

Áno, po odoslaní objednávky vám príde na e-mail informácia s možnosťou sledovania vašej zásielky. Ak ste túto informáciu náhodou neobdržali, kontaktujte nás e-mailom na info@shapenbarefoot.com.

Napíšte nám, radi vám poradíme