Kontaktné údaje
Zákaznícky servis
info@shapenbarefoot.com
Kontakt pre spolupráce a influencerov
hello@shapenbarefoot.com
Veľkoobchod
wholesale@shapenbarefoot.com
Adresa
Korešpondenčná adresa
EUROVEA CITY, SHAPEN s.r.o.
Pribinova 34
811 09 Bratislava, Slovensko
Fakturačné údaje
SHAPEN s.r.o.
Kamenná 10
841 10 Bratislava, Slovensko
IČO: 51740907
DIČ: 2120772379
IČ DPH: SK2120772379
Kamenná predajňa
SHAPEN stores s.r.o.
EUROVEA
Pribinova 8
811 09 Bratislava
Slovensko
IČO: 53863879
DIČ: 2121518344
IČ DPH: SK2121518344
Najčastejšie otázky
-
V našom e-shope môžete pohodlne bez poplatku nakúpiť a zaplatiť cez zabezpečenú platobnú bránu GoPay platobnou kartou (VISA, VISA Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro), online prevodom prostredníctvom internet bankingu jednotlivých bánk alebo Google Pay. Platba kartou je u nás spoľahlivá, spĺňa najvyššie bezpečnostné štandardy a všetky prenášané informácie sú šifrované. Bezpečnosť je na báze štandardov 3D Secure.
-
Celým procesom vrátenia, alebo reklamácie tovaru vás prevedieme v sekcii Vrátenie a reklamácia tovar.
-
Ak sa tak stane, veľmi nás to mrzí. Na výstupnej kontrole si dávame veľmi záležať, no ide o ručnú prácu a sme len ľudia, niekedy si malý “defekt“ nemusíme všimnúť. Napíšte nám e-mail na info@shapenbarefoot.com, popíšte závadu, pomôže, ak priložíte do mailu aj fotky. Urobíme všetko pre to, aby ste boli spokojní :-).
-
Áno, po odoslaní objednávky vám príde na e-mail informácia s možnosťou sledovania vašej zásielky. Ak ste túto informáciu náhodou neobdržali, kontaktujte nás e-mailom na info@shapenbarefoot.com.