Všeobecné obchodného podmienky vernostného programu SHAPEN
Článok I.
Prevádzkovateľom vernostného programu SHAPEN (ďalej aj ako „vernostný program“) je SHAPEN s. r. o., so sídlom Kamenná 3851/10, 841 10 Bratislava, IČO: 51 740 907, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, vložka Sro, číslo 128808/B (ďalej len „prevádzkovateľ“).
Vernostný program je určený zákazníkom prevádzkovateľa, ktorí sa v súlade so všeobecnými obchodnými podmienkami vernostného programu stali členmi vernostného programu a majú záujem získavať výhody podľa aktuálnych pravidiel a nastavení vernostného programu.
Článok II.
Členstvo vo vernostnom programe je bezplatné. Členstvo vo vernostnom programe získava zákazník, ktorý požiadal o registráciu online na webstránke www.shapenbarefoot.com a uviedol v rámci registrácie platnú e-mailovú adresu, ku ktorej má plný prístup. Potvrdením a pravdivo vyplneným registračným formulárom a odoslaním registračného formulára zákazník potvrdzuje skutočnosť, že sa oboznámil s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami vernostného programu a súhlasí s nimi. Členstvo vo vernostnom programe je neprenosné a slúži na autorizáciu konkrétneho zákazníka pri uplatňovaní jeho zliav a prípadných ďalších benefitov. Členom vernostného programu môže byť výlučne fyzická osoba.
Každý člen vernostného programu je oprávnený čerpať jemu priradené benefity prostredníctvom prihlásenia sa k jeho zákazníckemu účtu, ktorý slúži ako plnohodnotný autorizačný prvok. Každý identifikovaný nákup je automaticky načítaný na zákaznícky účet daného zákazníka ako člena vernostného programu vo forme bonusových bodov.
Pre prevod identifikovaného nákupu na bonusové body platí pravidlo, že z každej hodnoty nákupu automaticky člen vernostného programu získa body v hodnote 5% z jeho nákupu v e-shope, ktoré sa mu pripíšu na zákaznícky účet v podobe bonusových bodov ako zľava v eurách, ktorú môže automaticky použiť pri ďalšom nákupe alebo si ju odložiť na neskôr.
Príklad: Za nákup v hodnote 149 EUR získa člen vernostného programu 7,45 bodu, čo predstavuje 5% z daného nákupu. Nazbierané body môže člen vernostného programu využiť ako zľavu pri ďalšom nákupe vo výške 1 bod = 1 EURO.
Aktuálny stav bodov je viditeľný v zákazníckom účte po prihlásení v sekcii Vernostný program.
Pre uplatnenie zľavy platia nasledovné pravidlá:
- Vernostné body môže člen vernostného programu využiť po dobu 180 dní od ich nadobudnutia
- Vernostné body môže člen vernostného programu využiť pri objednávke maximálne do výšky 50 % ceny objednávky
- Vernostné body sa pripisujú na konto člena vernostného programu po uplynutí 35 dní od odoslania objednávky
- V prípade, že člen vernostného programu od zmluvy odstúpil v zmysle všeobecných obchodných podmienok zverejnených na webovej stránke www.shapenbarefoot.com, vernostné body sa na zákaznícky účet nepripíšu
- Pre uplatnenie vernostných bodov musí člen vernostného programu pri objednávke použiť kolónku „Ušetriť s vernostným programom“
- Ak zľavu člen vernostného programu nestihol využiť alebo nakúpil bez prihlásenia sa v eshope, nie je možné zľavu dodatočne priznať a využiť.
- V prípade, že člen vernostného programu odstúpil od zmluvy, ktorej predmetom bol tovar, pri ktorého kúpe použil vernostné body v zmysle všeobecných obchodných podmienok zverejnených na webovej stránke www.shapenbarefoot.com/obchodne-podmienky vernostné body, ktoré použil na kúpu takéhoto tovaru, sa na zákaznícky účet vrátia po uplynutí 35 dní od vrátenia tovaru prevádzkovateľovi.
Člen vernostného programu berie na vedomie a súhlasí s tým, že vernostný program sa môže zmeniť rozhodnutím prevádzkovateľa. V prípade akejkoľvek zmeny v zbieraní alebo využití vernostných bodov budú tieto zmeny zverejnené na webstránke www.shapenbarefoot.com. Člen vernostného programu je povinný chrániť svoj zákaznícky účet pred jeho zneužitím alebo odcudzením. Je povinný zaistiť, aby sa jeho zákaznícky účet nedostal do rúk neoprávnenej osoby.
Člen vernostného programu je povinný akúkoľvek takúto zmenu alebo zneužitie bez zbytočného odkladu nahlásiť prevádzkovateľovi. Po obdržaní oznámenia prevádzkovateľ zákaznícky účet zablokuje. Člen vernostného programu môže požiadať o vytvorenie nového zákazníckeho účtu s možnosťou prenosu vernostných bodov.
Svoje členstvo vo vernostnom programe môže člen vernostného programu kedykoľvek ukončiť zaslaním písomnej žiadosti o ukončenie registrácie do vernostného programu na kontaktný email prevádzkovateľa.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo deaktivovať zákaznícky účet, ak:
- bol zneužitý alebo bol zistený duplicitný zákaznícky účet
- člen vernostného programu zneužíva akékoľvek výhody, ktoré mu boli poskytnuté ako členovi vernostného programu alebo
- člen vernostného programu poruší akýmkoľvek spôsobom tieto podmienky.
Článok III.
Osobné údaje zákazníkov, ktorí sa zapoja do vernostného programu, sú spracúvané v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, najmä nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, vrátane práv dotknutých osôb, sú uvedené v sekcii Ochrana osobných údajov, ktoré sú verejne dostupné na webovej stránke prevádzkovateľa www.shapenbarefoot.com.
Člen vernostného programu potvrdzuje, že sa oboznámil so znením uvedených zásad a berie na vedomie rozsah a spôsob spracúvania svojich osobných údajov.
Článok IV.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto všeobecné obchodné podmienky aj bez predchádzajúceho upozornenia člena vernostného programu.
Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 1.11.2024.
Vernostný program prebieha od 1.11. 2024 bez obmedzenej doby trvania.