Možnosti platby a doručenie

V našom e-shope môžete pohodlne a bez poplatku zaplatiť cez zabezpečenú platobnú bránu Finby. Podporujeme platobné karty VISA, VISA Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, ako aj Google Pay a Apple Pay. Platba je bezpečná a spĺňa najvyššie bezpečnostné štandardy, vrátane šifrovania a 3D Secure autentifikácie.

Kompletný zoznam krajín, do ktorých doručujeme, nájdete na podstránke Doprava. Po výbere konkrétnej krajiny doručenia sa vám zobrazí aj príslušná cena dopravy.

Odhadované dodacie lehoty sú nasledovné:

V rámci Európy: 2 až 7 pracovných dní po odoslaní
Mimo Európy:
6 až 9 pracovných dní po odoslaní

V prípade položiek, ktoré sú na sklade, môže odoslanie trvať až 48 hodín od zadania objednávky.

Áno, po odoslaní objednávky vám zašleme e-mail s informáciami a odkazom na sledovanie zásielky. Ak by ste túto správu neobdržali, pokojne nás kontaktujte na [email protected] a radi vám pomôžeme.

Ak potrebujete upraviť svoju aktuálnu objednávku, kontaktujte nás čo najskôr prostredníctvom e-mailu na [email protected].

Upozorňujeme, že po odoslaní objednávky už nie je možné vykonať žiadne zmeny.

V prípade, že si želáte objednávku zrušiť, pošlite nám e-mail na [email protected] s predmetom správy: „Zrušenie objednávky číslo [vaše číslo objednávky]“.

Zrušenie objednávky je možné iba pred jej odoslaním, preto nás, prosím, kontaktujte čo najskôr.

Poštovné za objednávky mimo EÚ nezahŕňa dovozné clá ani dane. Tieto poplatky sú zákonnou povinnosťou voči orgánom štátnej správy vašej krajiny a za ich zaplatenie zodpovedá zákazník. Kuriérska spoločnosť vás zvyčajne kontaktuje ohľadom platby počas procesu colného konania.

Vrátenie a reklamácia tovaru

Nevhodne vybranú obuv môžete bez udania dôvodu vrátiť do 30 dní odo dňa doručenia. Tovar však musí byť:

  • nepoužitý,
  • nepoškodený,
  • vyskúšaný len na čistej podlahe alebo koberci (nie v exteriéri),
  • v kompletnom originálnom balení,
  • so všetkými pôvodnými visačkami a nálepkami.

Celým procesom vrátenia alebo reklamácie tovaru vás prevedieme v sekcii Vrátenie a reklamácia tovaru. Vrátenie a reklamácie prijímame len z krajín EU.

Výmenu tovaru neposkytujeme. V prípade, že si želáte zakúpený tovar vrátiť, zašlite nám ho späť a my vám po prijatí tovaru vrátime finančné prostriedky, aby ste si mohli vytvoriť novú objednávku v našom e-shope.

Naši zákazníci s obľubou využívajú na výmenu topánok Facebookovú skupinu SHAPEN skupina SK a CZ. Okrem množstva informácii, recenzií, či inzerátov na vzájomnú výmenu alebo predaj našich topánok, tu členovia skupiny nájdu aj exkluzívne zľavy a výhodné ponuky.

Ak zistíte, že vám SHAPEN topánky dorazili poškodené alebo s výrobnou vadou, môžete ich reklamovať. Na výstupnej kontrole venujeme topánkam veľkú pozornosť, avšak vzhľadom na ručnú výrobu sa občas môže drobná vada prehliadnuť.

Zákazníci v rámci EÚ môžu založiť nový reklamačný prípad prostredníctvom našej stránky Vrátanie a reklamácia tovaru, kde ich systém prevedie celým procesom.

Zákazníci mimo EÚ nás môžu kontaktovať e-mailom na [email protected], pričom je potrebné popísať závadu a priložiť fotografie. Urobíme všetko pre to, aby sme situáciu vyriešili k vašej spokojnosti.

Reklamáciu odporúčame uplatniť okamžite po zistení vady, neskoršie reklamácie nebudú akceptované. Tovar musí byť pred odoslaním na reklamáciu čistý a suchý; v opačnom prípade nebude možné ho prijať do reklamačného konania. Reklamáciu posúdime a vybavíme najneskôr do 30 kalendárnych dní od prijatia reklamovaného tovaru. Ak by sa reklamácia v tejto lehote nevybavila, vrátime vám finančné prostriedky. Celým procesom reklamácie alebo vrátenia tovaru vás prevedieme prostredníctvom sekcie Vrátenie a reklamácia tovaru.

Darčekový poukaz nie je možné vrátiť ani vymeniť. Poukaz je možné využiť na nákup tovaru v hodnote rovnakej alebo vyššej, ako je celková hodnota uplatňovaných poukazov. Darčekový poukaz nie je možné vymeniť za peniaze a nie je možné vrátiť ani v prípade, ak cena zakúpeného tovaru nepresiahne celkovú hodnotu darčekového poukazu.

Žiaľ, momentálne nemôžeme spracovať vrátenie ani výmenu tovaru pre objednávky zadané mimo Európskej únie.

Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci v plnej výške. Viac informácií nájdete v časti Všeobecné obchodné podmienky, článok VI.

Ak sa rozhodnete nezaplatiť colný poplatok a zásielka sa nám vráti, vrátime vám čiastku zníženú o prepravné a manipulačné náklady.

Upozorňujeme, že clá a dovozné dane sa líšia v závislosti od krajiny a sú založené na hodnote vašej objednávky. Tieto poplatky stanovuje vaša miestna samospráva a zodpovedá za ne kupujúci. Ak si nie ste istí možnými poplatkami, pre ďalšie informácie sa obráťte na miestny colný úrad.

Ako vybrať správnu veľkosť?

Veľkostnú tabuľku aj odporúčania, ako si vybrať správnu veľkosť, nájdete pri všetkých produktoch v e-shope. Stačí kliknúť na text „Veľkostná tabuľka“, ktorý sa nachádza priamo nad ponukou veľkostných čísiel.

Rozmery uvedené vo veľkostnej tabuľke sa vzťahujú na vnútornú dĺžku a vnútornú šírku každého modelu topánky a predstavujú skutočný priestor vo vnútri topánky. Veľkostná tabuľka obsahuje aj odporúčaný nadmerok pre každý konkrétny model.

Ak chcete nájsť ideálnu veľkosť, pripočítajte odporúčaný nadmerok k mieram vašej nohy a potom vyhľadajte najbližšiu zhodu vo veľkostnej tabuľke. 

V pravom hornom rohu veľkostnej tabuľky si môžete jednoducho prepnúť zobrazované jednotky z centimetrov (cm) na palce (inch).

Postup správneho a spoľahlivého merania chodidla si môžete jednoducho prečítať v našom článku „Ako si správne odmerať chodidlo“, kde nájdete všetky potrebné kroky a tipy.

„Nadmerok“ je dodatočný priestor, ktorý si necháte medzi najdlhším prstom a koncom topánky na zabezpečenie pohodlia a prirodzeného pohybu. Pri topánkach SHAPEN sa odporúča nadmerok v závislosti od modelu - konkrétnu veľkosť nájdete v dolnej časti každej veľkostnej tabuľky.

Pre uzavretú obuv (ako sú zimné topánky a tenisky) je odporúčaný nadmerok 8 - 12 mm.

Pre sandále sa vo všeobecnosti odporúča menší nadmerok 3 - 5 mm.

Pri otvorených sandáloch by mal mať nadmerok zvyčajne 5 - 10 mm.

Výber správneho nadmerku pomáha predchádzať nepohodliu a optimalizovať prispôsobenie.

Ak si nie ste istí medzi dvomi veľkosťami, odporúčame zvoliť tú väčšiu. Väčší nadmerok môžete jednoducho upraviť použitím vkladacích stielok alebo nalepovacích pätičiek, ktoré pomôžu dosiahnuť ideálne padnutie topánok. Pre správne určenie veľkosti obuvi však odporúčame venovať pozornosť aj príslušným veľkostným tabuľkám.

V prípade potreby vám radi poskytneme individuálne poradenstvo. Kontaktujte nás, prosím, na [email protected] a do správy uveďte rozmery vašich chodidiel alebo priložte fotografiu z merania, aby sme vám mohli odporučiť najvhodnejšiu veľkosť.

Barefoot topánky SHAPEN sú ideálnou voľbou najmä pre egyptský typ chodidla, pre ktorý je charakteristický dominantný palec ako najdlhší prst. Vďaka svojmu anatomickému tvaru poskytujú palcu dostatočný priestor bez nežiaduceho tlaku. Viac sa dočítate v článku Pre aký typ chodidla sú barefoot topánky SHAPEN určené?

Starostlivosť o obuv

Údržba obuvi závisí od typu zvrškového materiálu. Pri modeloch z hladkej kože odporúčame povrch jemne očistiť vlhkou handričkou a po vyschnutí aplikovať vhodný ošetrujúci prípravok, ideálne balzam alebo včelí vosk, ktorý pomáha predchádzať praskaniu a zachováva kvalitu materiálu. V prípade nubuku alebo velúru (semišu) neodporúčame čistenie na mokro - vhodné je suché čistenie pomocou špeciálnych brúsnych gúm alebo kefiek. Keďže tento typ materiálu si vyžaduje dôkladnejšiu starostlivosť, odporúčame používať aj prípravky určené na jeho renováciu a oživenie farebnosti. Podrobnejšie informácie o starostlivosti o barefoot topánky SHAPEN nájdete na stránke Návod na použitie a ošetrenie obuvi.

Pre zachovanie optimálnej životnosti a kvality obuvi SHAPEN je dôležité jej pravidelné ošetrovanie a dodržiavanie správneho používania:

1. Pri obúvaní, hlavne s uzavretou pätou, používajte obuvák.
2. Topánky si obúvajte a vyzúvajte zásadne rozviazané, nikdy nie spôsobom vyzúvania „topánka o topánku“.
3. Nohu je nutné v obuvi dostatočne upevniť šnurovaním, zapínacími páskami a pod. Nedostatočné upevnenie nohy v obuvi môže byť príčinou nadmerného opotrebovania podšívok, stielok či päty.
4. Obuv často striedajte, hlavne vo vlhkom počasí.
5. Berte na vedomie, že každodenným nosením rovnakej obuvi, primerane klesá jej životnosť. Záručná doba obuvi nesmie byť zamieňaná s jej skutočnou životnosťou.
6. Po použití nechajte topánky dôkladne vyschnúť a vyvetrať - vyvarujte sa ich rozmočeniu.
7. Obuv pred prvým použitím naimpregnujte a ošetrite vhodnými ošetrujúcimi prostriedkami.

Pri výrobe našej obuvi používame starostlivo vybrané materiály, ako je koža, nubuk, semiš, či zamat. Pre tých, ktorí hľadajú alternatívy, ponúkame aj modely z vegánskej kože, priedušného úpletu či bavlny, pričom každý materiál volíme s dôrazom na maximálnu flexibilitu a odolnosť. Viac sa dočítate v článku Aké materiály používame?

Kožené topánky skladuj na chladnom a suchom mieste mimo priameho slnka a použi napínače, aby si zachoval ich tvar. Ukladaj ich do priedušných vreciek alebo krabíc, aby sa zabránilo vlhkosti.

Základom ochrany je pravidelné používanie impregnačného spreja alebo krému, ktorý odpudzuje vodu a bráni prenikaniu vlhkosti do hĺbky materiálu. Pred samotnou aplikáciou musia byť topánky dokonale čisté a suché, aby prípravok k povrchu správne priľnul a vytvoril súvislú bariéru. Pre hladkú kožu sú ideálne prípravky na báze včelieho vosku, zatiaľ čo na brúsenú kožu (semiš) používajte výhradne špeciálne spreje, ktoré zachovajú jej prirodzený vzhľad.

Výber vložiek závisí od vašich potrieb. Naše bambusové vložky sú ideálne na leto vďaka skvelej absorpcii vlhkosti, zatiaľ čo kožené varianty vynikajú vysokou odolnosťou a dlhou životnosťou pri každodennom nosení. Pre chladné dni ponúkame zimné vložky s vlnou a termo vrstvou, ktoré nohy izolujú od mrazu, a naše 3 mm vložky zas pomôžu začiatočníkom citlivo zmenšiť vnútorný priestor topánky, aby im dokonale sedela. Pozrite si našu celú ponuku vložiek do topánok.

Použi antiperspirant na nohy, ktorý znižuje potenie a obmedzuje vznik zápachu v topánkach. Do vnútra topánok aplikuj Collonil Colour Stop Spray, ktorý zabraňuje púšťaniu farby a chráni podšívku. Tieto prípravky pomáhajú udržať vnútro suchšie, čistejšie a hygienickejšie pri nosení bez ponožiek.

Základom prevencie pľuzgierov pri nosení barefoot topánok bez ponožiek je minimalizácia trenia a udržiavanie nôh v suchu, napríklad pomocou antibakteriálneho deodorantu. Kritické miesta na päte môžete preventívne chrániť neviditeľnými gélovými náplasťami alebo zvoliť topánky z priedušných prírodných materiálov, ako je koža, úplet alebo plátno. Ak je to možné, ideálnym riešením sú neviditeľné barefoot ponožky, ktoré zachovajú štýlový vzhľad a zároveň vytvoria potrebnú ochrannú bariéru.

O barefoot topánkach 

Zero drop topánky sú obuv, v ktorej je výška päty a výška špičky presne na rovnakej úrovni. V tradičných topánkach je päta zvyčajne vyvýšená nad prstami, čo vytvára tzv. "drop" (sklon). Viac informácií o výhodách a vlastnostiach barefoot obuvi sa dočítate na našej stránke Čo je barefoot.

Barefoot obuv pomáha posilňovať svaly chodidiel a podporuje prirodzenú chôdzu tým, že napodobňuje pohyb naboso. Taktiež zlepšuje rovnováhu a držanie tela, pretože umožňuje našim nohám lepšie vnímať povrch pod nimi.

Prechod na barefoot obuv zvyčajne trvá od niekoľkých týždňov až po niekoľko mesiacov, v závislosti od sily vašich chodidiel a úrovne aktivity. Je dôležité začínať postupne a nosiť ich len krátky čas, aby sa vaše svaly a šľachy adaptovali bez zranenia.

Topánky vyrobené z kože sa časom prispôsobia tvaru nohy a mierne povolia, čím získate viac priestoru na šírku aj dĺžku. Vegánske materiály všakväčšinou nemenia svoj tvar, takže u nich k povoleniu nedochádza.

Áno, barefoot obuv môže zmeniť vaše chodidlá tým, že umožní prstom prirodzene sa rozvinúť, čo časom vedie k širšiemu a silnejšiemu tvaru chodidla. Pomáha tiež obnoviť prirodzenú klenbu aktiváciou svalov, ktoré sú v bežnej obuvi zvyčajne nevyužité.

Barefoot obuv je často drahšia, pretože je vyrábaná v menších sériách z vysokokvalitných a flexibilných materiálov, ktoré musia byť odolné a zároveň zachovať kontakt s povrchom. Špecifický anatomický tvar navyše vyžaduje vlastné formy a etické výrobné postupy, čo zvyšuje náklady v porovnaní s masovo vyrábanou obuvou.

Pokiaľ sú už vaše nohy plne adaptované a svaly dostatočne silné, naša barefoot obuv SHAPEN je navrhnutá na pohodlné celodenné nosenie bez obmedzení. Začiatočníkom však odporúčame čas nosenia zvyšovať postupne, aby sa chodidlá stihli prirodzene posilniť a zvyknúť si na nový druh pohybu.

Zákazkovú výrobu, žiaľ, neposkytujeme. Veríme však, že si z našej aktuálnej ponuky vyberiete vhodný model.

Áno. Barefoot obuv je pre deti ideálna, pretože poskytuje dostatok miesta pre prsty a nebráni prirodzenému vývoju svalov a kostí chodidla. Vďaka tenkej a ohybnej podrážke môžu deti lepšie vnímať terén, čo výrazne pomáha pri budovaní ich rovnováhy a zdravej koordinácie pohybu.

Áno, barefoot topánky sú na chôdzu ideálne, pretože umožňujú chodidlu pracovať prirodzene a posilňujú jeho svalstvo. Vďaka tenkej a flexibilnej podrážke získate lepšiu stabilitu a intenzívnejší kontakt s povrchom, po ktorom kráčate.

Barefoot topánky a zdravie

Pri špecifických problémoch je kľúčom k pohodliu správny tvar a miera tlmenia. Ak vás trápia ploché nohy, hľadajte obuv s pevnou klenbou, zatiaľ čo pri vysokej klenbe a pätových ostruhách voľte modely s výrazným odpružením. Pri haluxoch (vybočených palcoch) sú nevyhnutnosťou topánky so širokou špičkou a poddajným materiálom, ktoré netlačia na kĺb. V každom prípade sa vyhnite úzkym strihom, ktoré symptómy len zhoršujú.

Áno, barefoot obuv môže pomôcť pri haluxoch (vbočených palcoch), pretože jej široká špička poskytuje prstom dostatok priestoru na prirodzené vyrovnanie a znižuje bolestivý tlak. Viac sa dočítate v článku Hallux valgus (vbočený palec): Ako môžu pomôcť barefoot topánky?

Áno, barefoot obuv je pre vysokú klenbu vhodná, pretože namiesto pasívnej podpory stimuluje svaly chodidla k aktívnej činnosti a prirodzenému posilneniu. Absencia umelej podpory klenby v tejto obuvi napomáha k obnove funkčnej stability a zvyšuje celkovú flexibilitu chodidla.

Áno, barefoot obuv môže pomôcť pri plantárnej fasciitíde, pretože posilňuje svaly chodidla a zlepšuje jeho prirodzenú pohyblivosť, čím znižuje nadmerné napätie šliach. Vďaka nulovému sklonu podrážky (zero drop) sa navyše achillova šľacha a lýtkový sval prirodzene natiahnu, čo uvoľňuje tlak na zapálenú pätu.

Áno, tento typ obuvi pôsobí na ploché nohy ako prirodzená rehabilitácia, pretože prebúdza spiace svaly, ktoré sú v bežných topánkach pasívne a oslabené. Namiesto vonkajšej podpory klenby sa spolieha na vlastnú silu chodidla, čím sa postupne obnovuje jeho schopnosť pružiť a držať správny tvar. Viac o plochých nohách a ako im predchádzať sa dočítate v článku TU.

Áno, barefoot obuv napomáha k správnemu vyrovnaniu chrbtice, pretože nulový sklon podrážky eliminuje neprirodzené naklonenie panvy spôsobené podpätkami. Tým, že chodidlá fungujú ako stabilná a silná základňa, dochádza k lepšiemu rozloženiu váhy tela a uvoľneniu napätia v bedrovej oblasti.

Možnosti spolupráce

Ak máte záujem o spoluprácu, budeme radi, ak nás kontaktujete e-mailom na [email protected] s krátkym predstavením a návrhom spolupráce. Viac informácií nájdete na stránke Spolupráca. Váš záujem si vážime a ozveme sa vám čo najskôr.

V prípade otázok či záujmu o partnerstvo nás môžete kontaktovať na e-maile [email protected]. Všetky podrobné informácie spolu s registračným formulárom nájdete priamo na našej stránke Veľkoobchodná spolupráca.

Napíšte nám, radi vám poradíme