O nákupe

Prečo nakupovať v e-shope

Lebo nie je nič jednoduchšie, ako nakupovať z pohodlia domova. Ušetríte tak drahocený čas, ktorý môžete venovať sebe a svojim najbližším. Urobíme všetko, čo je v našich silách, aby ste mali svoje Shapenky do 48 hodín (vzťahuje sa na doručenie v rámci SR a ČR) od pripísania platby na náš účet. Balíky expedujeme len cez pracovný týždeň, čiže ak platba nabehne napríklad v piatok neskoro popoludní, cez víkend alebo sviatok, Vaša zásielka bude expedovaná prvý nasledujúci pracovný deň. Ak by vám Shapenky nesadli, môžete ich pokojne do 14 dní vrátiť.

Ako nakupovať

Objednanie tovaru v e-shope je veľmi jednoduché a intuitívne. Pripravili sme pre vás jednoduchý návod, ako správne a bez problémov nakúpiť. Ceny uvádzané pri produktoch sú konečné a nebudú sa pri nákupom procese navyšovať.

  1. Pozrite si našu ponuku a vyberte si želaný produkt. Pri každom produkte je jeho detailná špecifikácia, materiálové zloženie a veľkostná tabuľka, ktorá vás navedie na výber tej správnej veľkosti.
  2. Vložte tovar do košíka. E-shop vám v tomto kroku zároveň ponúkne nami doporučené doplnky alebo ďalší tovar, ktorý ste mohli prehliadnuť.
  3. Pokiaľ už chcete ísť do nákupného košíka a dokončiť objednávku, kliknite na tlačidlo Prejsť do košíka. Pokiaľ chcete ešte pokračovať v nákupe, kliknite na tlačidlo Pokračovať v nákupe alebo kliknite na krížik v pravom hornom rohu informačného okna.
  4. Ak ste s výberom skončili, skontrolujte si obsah nákupného košíka a urobte prípadne úpravy (upravte množstvo, prípadne vyhoďte neželaný produkt z košíka).
  5. Po skontrolovaní a úpravách kliknite na Pokračovať v objednávke.
  6. Vyberte  krajinu doručenia, preferovaný spôsob dodania a spôsob platby. Ak máte v košíku tovar, ktorý nie je momentálne skladom, upozorníme vás na to. Dodacia lehota v prípade tohto tovaru môže byť až 30 dní.
  7. Ak ste s výberom možnosti doručenia a platby skončili, kliknite na Pokračovať v objednávke .
  8. Objednávať môžete bez registrácie alebo aj s ňou. Registrácia má hneď niekoľko výhod: budete mať ucelený prehľad o všetkých objednávkach, dodacie a fakturačné údaje sa pri ďalších objednávkach budú doťahovať automaticky. Môžete používať funkciu Zoznam strážených produktov. Ak nie je niečo skladom, môžete si vysnívaný produkt uložiť a hneď ako ho opätovne naskladníme, príde vám o tom e-mailová notifikácia. No a v neposlednom rade len registrovaní užívatelia budú mať rôzne výhody v podobe zaujímavých akčných ponúk :-).
  9. V poslednom kroku stačí už len Potvrdiť objednávku.
  10. Po odoslaní objednávky vám príde e-mail so všetkými potrebnými informáciami o objednávke.
  11. Po pripísaní úhrady na náš účet a spracovaní objednávky vám zašleme potvrdzujúci e-mail a spracovaní Vašej objednávky a jej odoslaní. Ak nie je možné objednávku z akéhokoľvek dôvodu doručiť, budeme vás bezodkladne kontaktovať telefonicky alebo e-mailom.

Typy dopravy a ich cena

V tejto chvíli zasielame tovar do týchto krajín a za týchto podmienok.

Slovensko:

  • Slovenská pošta (doporučený list 2. tr. do 1 kg) 2,80 EUR
  • Zásielkovňa (výdajné miesta, poistený balík do 5 kg) 2,40 EUR
  • Kuriér GLS (poistený balík do 1 kg) 3,50 EUR

Česko:

  • Slovenská pošta (balík, do 10 kg) 237 Kč
  • Zásielkovňa (výdajné miesta, poistený balík do 5 kg) 101 Kč
  • Kuriér GLS (poistený balik do 2 kg) 168 Kč

Balíky doručujeme aj do ďalších členských štátov EÚ. Doručenie prebieha cez Slovenskú poštu (doporučený list) a cena je 10,60 EUR. Zoznam krajín kam doručujeme: Belgicko, Bulharsko, Chorvátsko, Cyprus, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Grécko, Holandsko, Írsko, Litva, Lotyšsko, Luxembursko, Maďarsko, Malta, Nemecko, Poľsko, Portugalsko, Rakúsko, Rumunsko, Slovinsko, Spojené kráľovstvo, Španielsko, Švédsko, Taliansko.

Platby

V našom e-shope môžete pohodlne bez poplatku nakúpiť a zaplatiť cez zabezpečenú platobnú bránu GoPay platobnou kartou (VISA, VISA Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro), online prevodom prostredníctvom internet bankingu jednotlivých bánk alebo Google Pay. Platba kartou je u nás spoľahlivá, spĺňa najvyššie bezpečnostné štandardy a všetky prenášané informácie sú šifrované. Bezpečnosť je na báze štandardov 3D Secure.

Informácie o produktoch

V prípade, že máte záujem sa opýtať na akúkoľvek informáciu ku konkrétnemu produktu, napíšte nám e-mail na info@shapenbarefoot.com alebo vyplňte mailový formulár "Potrebujete poradiť?" v detaile produktu. Radi vám čo najskôr odpovieme a poradíme.

Poistenie zásielky

Je len na vás, aký druh prepravy zvolíte. Cheme vás ale upozorniť, že nie všetky zásielky sú poistené a v prípade straty zásielky nenesieme za to zodpovednosť.

  • Zásielky odoslané cez Zásielkovňu sú automaticky poistené do sumy 700 EUR.
  • Zásielky odoslané cez kuriérsku spoločnosť GLS sú automaticky poistené do sumy 331,94 EUR.
  • Zásielky odoslané cez Slovenskú pošu, ako list 2. triedy, nie sú poistené.

Vrátenie tovaru

Nevhodne vybranú obuv môžete bez udania dôvodu vrátiť do 14 dní odo dňa doručenia. Tovar musí byť: nepoužitý, nepoškodený, vyskúšaný len na čistej podlahe alebo koberci (nie v exteriéri), s formulárom pre vrátenie, kúpnym dokladom, v kompletnom originálnom balení, so všetkými pôvodnými visačkami a nálepkami. Všetky podrobnosti vrátenia tovaru nájdete v našich Všeobecných obchodných podmienkach.

Reklamácia tovaru

Tovar reklamujte ihneď po zistení chyby, na neskoršie reklamácie nebude braný zreteľ. Tovar musí byť riadne očistený a suchý. Nesplnením týchto podmienok nebude tovar prijatý na reklamačné konanie. Posúdenie oprávnenosti reklamácie a jej vybavenie trvá najdlhšie 30 kalendárnych dní po prijatí tovaru na reklamačné konanie. Ak sa tak nestane, peniaze vrátime. Všetky podrobnosti reklamácie tovaru nájdete v našich Všeobecných obchodných podmienkach.

Často kladené otázky (FAQ)

3/4 roka sme si s vami, zákazníkmi, denno denne písali v správach na Facebooku. Kládli ste nám veľa otázok a tie najčastejšie sme zosumarizovali a umiestli do  často kladených otázok. Skúste sa najprv pozrieť, či tam nájdete odpoveď na svoju otázku. Ak nie, pokojne nám napíšte na info@shapenbarefoot.com, radi vám odpovieme.

Cookies

Čo sú to cookies? Náš web používa na poskytovanie služieb, personalizáciu reklám a analýzu návštevnosti súbory cookie. Používaním tohto webu s tým súhlasíte. Ako cookie sa v protokole HTTP označuje malé množstvo dát, ktoré servery pošlú prehliadaču...

2024 © Shapenbarefoot.com - Všetky práva vyhradené. | E-shop na mieru vytvoril Vibration.sk

SHAPEN s.r.o., Kamenná 10, Bratislava 84110, 0903123456, info@shapenbarefoot.com