Podsumowanie roku 2024: SHAPEN – kroki ku lepszej wersji siebie
Rok 2024 był dla SHAPEN czasem rozwoju, innowacji i nowych początków. Każdy kolejny krok przybliżał nas do realizacji naszej wizji – zapewnienia ludziom komfortu, zdrowia i stylu poprzez obuwie barefoot. Dołącz do nas i sprawdź, co już osiągnęliśmy oraz co planujemy na przyszłość.
1. Modernizacja na potrzeby ery cyfrowej
Z dumą prezentujemy Państwu nasz nowy sklep internetowy, który jest jeszcze bardziej przejrzysty, przyjazny użytkownikowi i gotowy służyć klientom z całego świata. Dzięki temu możemy być bliżej Ciebie, gdziekolwiek jesteś.
2. Nowe miejsca, nowe możliwości
Jednym z najważniejszych wydarzeń tego roku było otwarcie nowego sklepu w centrum handlowym EUROVEA w Bratysławie. Ta piękna przestrzeń to nie tylko sklep – to miejsce, w którym nasi klienci mogą osobiście doświadczyć filozofii barefoot, przymierzyć modele i spotkać się z ekspertami, którzy pomogą im dopasować idealnie obuwie.
3. Innowacja dla Twojej wygody
Ciągle dążymy do doskonałości. W tym roku opracowaliśmy nowe komplety podeszew do obuwia zimowego zarówno dla dorosłych jak i dla dzieci. Podeszwy te nie tylko zapewniają lepszą izolację, ale także lepszą przyczepność i odporność na warunki zimowe, gwarantując wygodę i bezpieczeństwo na każdym kroku.
4. Różnorodność kolekcji
W tym roku wprowadziliśmy na rynek dwie główne kolekcje dla dorosłych. W każdym z nich zaprezentowaliśmy ponad 7 modeli, a łącznie wprowadziliśmy ponad 65 wariantów kolorystycznych i ulepszeń. Ponadto z dumą poszerzyliśmy naszą ofertę o kolekcję dziecięcą, składającą się z 6 modeli dostępnych w 17 kolorach. Kolekcja ta została opracowana z myślą o potrzebach stóp dzieci i zapewnieniu ich prawidłowego rozwoju.
5. SHAPEN na świecie
Nasze obuwie barefoot zdobywa serca ludzi na całym świecie. W 2024 roku dostarczyliśmy nasze produkty do 75 krajów i rozszerzyliśmy naszą sieć partnerską do ponad 200 partnerów B2B.
6. Społeczność, która się rozrasta
Nasza społeczność na Instagramie powiększyła się o oszałamiające 50 000 nowych obserwujących. Ten wzrost jest dla nas dowodem na to, że nasze produkty i filozofia odpowiadają potrzebom osób poszukujących wygody i stylu bez kompromisów.
7. Doskonała obsługa klienta
Twoja satysfakcja jest naszym najwyższym priorytetem. Nasze osiągnięcia w tym roku:
- 18% wskaźnik zwrotów oznacza, że większość klientów jest zadowolona z produktu już przy pierwszym zakupie.
- Wskaźnik reklamacji wynosi zaledwie 0,8%, co świadczy o wysokiej jakości naszego obuwia.
- Poziom zadowolenia z obsługi klienta w zakresie zwrotów wynosi 99,3% – dziękujemy za docenienie naszej pracy!
A co nas czeka w roku 2025?
Rok 2025 przyniesie nam jeszcze więcej wyzwań i możliwości. Już teraz pracujemy nad nowymi kolekcjami, ulepszeniami i rozbudową naszej globalnej sieci. Chcemy sprawiać, abyś czuł się w naszym obuwiu jeszcze lepiej i aby każdy Twój krok przynosił Ci radość.
Dziękujemy, że jesteś częścią naszej historii. Bez Ciebie ten rok nie byłby tak udany.
Życzymy szczęśliwego i pełnego sukcesów roku 2025!
Pozdrawiam serdecznie, Mia.