Regulamin programu lojalnościowego SHAPEN
Artykuł I.
Operatorem programu lojalnościowego SHAPEN (zwanego dalej „programem lojalnościowym”) jest spółka SHAPEN s.r.o. z siedzibą pod adresem Kamenná 3851/10, 841 10 Bratysława, ID firmy (REGON): 51 740 907, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym Sądu Miejskiego Bratysława III, sekcja Sro, numer wpisu 128808/B (dalej „operator”).
Program lojalnościowy przeznaczony jest dla klientów operatora, którzy zgodnie z niniejszym regulaminem programu lojalnościowego, stali się członkami i pragną korzystać z korzyści określonych w obowiązujących zasadach i ustawieniach programu lojalnościowego.
Artykuł II.
Członkostwo w programie lojalnościowym jest bezpłatne. Klient może zostać członkiem rejestrując się online na stronie www.shapenbarefoot.com i podając ważny adres e-mail, do którego ma pełny dostęp. Poprzez prawidłowe wypełnienie i przesłanie formularza rejestracyjnego klient potwierdza, iż zapoznał się z niniejszym regulaminem programu lojalnościowego i akceptuje jego postanowienia. Członkostwo jest niezbywalne i służy do upoważnienia konkretnego klienta do korzystania ze zniżek i innych potencjalnych korzyści. Członkiem programu lojalnościowego mogą być wyłącznie osoby fizyczne.
Każdy członek ma prawo korzystać z przypisanych mu korzyści po zalogowaniu się na swoje konto klienta, co stanowi pełną autoryzację. Każdy zidentyfikowany zakup jest automatycznie dodawany do konta klienta w postaci punktów lojalnościowych.
Za każdy kwalifikujący się zakup członek otrzymuje punkty lojalnościowe równe 5% wartości zakupów w sklepie internetowym. Punkty te są dodawane do konta klienta w postaci punktów lojalnościowych, które można wykorzystać jako zniżkę przy następnym zamówieniu lub zachować na później.
Przykład: Za zakupy o wartości 149 EUR członek otrzyma 7,45 punktów, co stanowi 5% wartości zakupów. Zebrane punkty lojalnościowe mogą zostać wykorzystane jako rabat przy kolejnym zamówieniu po kursie wymiany 1 punkt = 1 euro.
Aktualne saldo punktów lojalnościowych można sprawdzić na koncie klienta, w sekcji Program Lojalnościowy, po zalogowaniu.
Przy realizacji punktów lojalnościowych obowiązują następujące zasady:
- punkty lojalnościowe można wykorzystać w ciągu 180 dni od daty ich przyznania
- punkty lojalnościowe można wykorzystać do 50% całkowitej wartości zamówienia
- punkty lojalnościowe są przyznawane 35 dni po wysłaniu zamówienia
- jeśli członek odstąpi od umowy zgodnie z ogólnymi warunkami handlowymi opublikowanymi na stronie www.shapenbarefoot.com, punkty lojalnościowe nie zostaną naliczone
- aby wykorzystać punkty, członek musi zaznaczyć pole „Oszczędzaj z programem lojalnościowym” podczas realizacji transakcji.
- jeśli członek nie skorzysta ze zniżki w okresie jej ważności lub dokona zakupu bez logowania się na konto, zniżka nie może zostać przyznana ani wykorzystana wstecz.
- w przypadku odstąpienia przez uczestnika programu lojalnościowego od umowy dotyczącej towarów zakupionych z wykorzystaniem punktów lojalnościowych zgodnie z ogólnymi warunkami handlowymi opublikowanymi na stronie internetowej https://www.shapenbarefoot.com/pl/ogolne-warunki-handlowe punkty lojalnościowe wykorzystane do zakupu tych towarów zostaną zwrócone na konto klienta w terminie 35 dni od dnia zwrotu towarów operatorowi.
Uczestnik przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę na to, że program lojalnościowy może zostać zmieniony według uznania operatora. Wszelkie zmiany dotyczące zbierania i realizacji punktów lojalnościowych zostaną opublikowane na stronie internetowej www.shapenbarefoot.com.
Użytkownik jest odpowiedzialny za ochronę swojego konta przed nieautoryzowanym użyciem lub kradzieżą. Musi zadbać o to, aby do jego konta nie miały dostępu osoby nieupoważnione. O każdym takim nadużyciu należy bezzwłocznie powiadomić operatora. Po otrzymaniu powiadomienia operator zablokuje konto.
Członek może poprosić o otwarcie nowego konta z możliwością przeniesienia punktów lojalnościowych. Członek może w każdej chwili zrezygnować z członkostwa, wysyłając pisemną prośbę o anulowanie rejestracji w programie lojalnościowym na adres e-mail operatora.
Operator zastrzega sobie prawo do dezaktywacji konta klienta w następujących przypadkach:
- konto zostało wykorzystane niewłaściwie lub zostało zidentyfikowane jako duplikat;
- członek nadużywa korzyści udzielonych w ramach programu lojalnościowego;
- członek w jakikolwiek sposób naruszy postanowienia niniejszego regulaminu.
Operator zastrzega sobie prawo do podejmowania ostatecznych decyzji we wszystkich sprawach związanych z funkcjonowaniem programu lojalnościowego, w tym do jego zawieszenia, skrócenia, przedwczesnego zakończenia, anulowania lub zmiany jego zasad. Operator podejmuje ostateczne decyzje w sprawie wszelkich skarg lub zastrzeżeń zgłoszonych przez członków programu lojalnościowego.
Artykuł III.
Dane osobowe klientów uczestniczących w programie lojalnościowym przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą nr 18/2018 Coll. o ochronie danych osobowych. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych, w tym o prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej operatora pod adresem www.shapenbarefoot.com. Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z polityką prywatności i akceptuje zakres oraz sposób przetwarzania swoich danych osobowych.
Artykuł IV.
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany i uzupełnienia niniejszego regulaminu bez wcześniejszego powiadomienia członków.
Niniejszy regulamin wchodzi w życie i obowiązuje od dnia 1 listopada 2024 r.
Program lojalnościowy obowiązuje od 1 listopada 2024 r. na czas nieokreślony.