Webáruházunkban a Finby fizetési átjáró segítségével kényelmesen és biztonságosan vásárolhat további díjak nélkül. A következő bankkártyákat fogadjuk el: VISA, VISA Electron, MasterCard, MasterCard Electronic és Maestro.

A kártyás fizetések megbízhatóak és megfelelnek a legszigorúbb biztonsági előírásoknak; az összes továbbított adat titkosítva van. A biztonságot a 3D Secure protokollok garantálják.

Alternatív lehetőségként választhatja a Google Pay, az Apple Pay vagy a PayPal használatát is a fizetéshez.

A Termékek visszaküldése és reklamáció pontban végigvezetjük Önt a termékek visszaküldése és a reklamáció teljes folyamatán.

Amennyiben azt tapasztalja, hogy SHAPEN cipője sérülten vagy gyártási hibával érkezett meg, reklamációt nyújthat be. A végső ellenőrzés során nagy figyelmet fordítunk a cipőkre, azonban a kézi gyártásból adódóan előfordulhat, hogy egy apró hiba elkerüli a figyelmünket.

Az EU-s vásárlók új reklamációt indíthatnak a Visszaküldés és reklamáció oldalunkon keresztül, ahol a rendszer végigvezeti őket a teljes folyamaton.

Az EU-n kívüli vásárlók az [email protected] e-mail címen léphetnek velünk kapcsolatba – kérjük, írják le a hibát és mellékeljenek fotókat. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a helyzetet az Ön megelégedésére oldjuk meg.

A megrendelés feladását követően e-mailben értesítést kap, amely tartalmazza a csomag nyomon követési adatait. Ha nem kapja meg ezt az e-mailt, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az [email protected] címen.