1. Modernisation pour l'ère numérique

Nous sommes fiers de lancer notre nouvelle boutique en ligne, qui est encore plus claire, plus conviviale et prête à servir les clientes et clients du monde entier. Cette démarche nous a permis de nous rapprocher de vous, où que vous soyez.

2. Nouveaux horizons, nouvelles opportunités

L'une des étapes les plus importantes de cette année a été l'ouverture de notre nouvelle boutique dans le centre commercial EUROVEA à Bratislava. Cet espace magnifique n'est pas seulement une boutique, c'est un lieu où nos clients peuvent découvrir la philosophie barefoot par eux-mêmes, essayer des modèles et rencontrer des experts qui peuvent les aider à trouver la coupe la mieux adaptée.

3. L'innovation au service de votre confort

Nous sommes toujours en quête d’amélioration. Cette année, nous avons développé de nouvelles semelles pour les chaussures d'hiver aussi bien pour adulte que pour enfant. Ces semelles offrent non seulement une meilleure isolation, mais aussi une meilleure traction et une meilleure résistance aux conditions hivernales, garantissant ainsi confort et sécurité à chaque pas.

4. Des collections variées

Cette année, nous avons lancé deux grandes collections pour adulte. Chacune d'entre elles présentait plus de 7 modèles et, au total, nous avons introduit plus de 65 variations de couleurs et modèles revisités. En outre, nous sommes fiers d'avoir élargi notre gamme pour y inclure une collection pour enfant avec 6 modèles, disponibles en 17 couleurs. Cette collection a été développée en tenant compte des besoins spécifiques des pieds des plus petits afin d'assurer leur bon développement.

5. SHAPEN dans le monde

Nos chaussures barefoot séduisent le monde entier. En 2024, nous avons livré nos produits dans 75 pays et étendu notre réseau de partenaires à plus de 200 collaborateurs B2B.

6. Une communauté qui ne cesse de s’agrandir

Notre communauté Instagram s'est enrichie d'un nombre impressionnant de 50 000 nouveaux adeptes. Cette croissance est pour nous la preuve que nos produits et notre philosophie trouvent un écho auprès des personnes qui recherchent confort et style sans compromis.

7. Un service clientèle irréprochable

Votre satisfaction est notre première priorité. Quelques résultats obtenus cette année :

• Un taux de retour de 18 %, ce qui montre que la plupart des clients sont satisfaits du produit dès la première fois.
• Un taux de réclamation de seulement 0,8 %, ce qui témoigne de la grande qualité de nos chaussures.
• Le taux de satisfaction concernant le service clientèle pour les retours est de 99,3 % ; merci d'apprécier notre travail !

Et que nous réserve l'année 2025 ?

L'année 2025 sera riche en défis et en opportunités. Nous travaillons déjà sur de nouvelles collections, des améliorations et l'expansion de notre réseau mondial. Notre objectif est de vous aider à vous sentir encore mieux dans nos chaussures et de vous apporter joie et bien-être chaque pas.

Merci de faire partie de notre histoire. Sans vous, cette année n'aurait pas été aussi fructueuse.

Nous vous souhaitons une bonne et heureuse année 2025 !

Avec mes meilleurs vœux, Mia.