Tobillera

Puedes encontrar la tabla de tallas, junto con el margen de holgura recomendado para cada modelo concreto, directamente en la página del producto. Puedes acceder a la tabla de tallas haciendo clic en el enlace «Tabla de tallas», situado justo encima del menú de selección de tallas en cada página de producto.

Puedes consultar fácilmente el método adecuado y fiable para medir tu pie en nuestro artículo Cómo medir tu pie correctamente, donde encontrarás todos los pasos y consejos necesarios.

¡Estaremos encantados de ayudarte! Envíanos un mensaje a [email protected]. No olvides incluir las medidas de tus pies o una foto de las medidas de tus pies, junto con el nombre del modelo SHAPEN que te interesa.

Te guiamos a través de todo el proceso de devolución o reclamación de artículos en la sección Devoluciones y reclamaciones de artículos.

Lamentablemente, en este momento no podemos procesar devoluciones ni cambios de pedidos realizados fuera de la Unión Europea.

Los zapatos barefoot de SHAPEN son la opción ideal, especialmente para el tipo de pie «egipcio», que se caracteriza por tener el dedo gordo más largo. Gracias a su forma anatómica, le dan al dedo gordo del pie mucho espacio sin ejercer ninguna presión indeseada.

Si te encuentras entre dos números, lo mejor suele ser elegir la más grande para mayor comodidad y para dejar un poco de margen para los dedos (el llamado oversize). El espacio sobrante se puede ajustar utilizando plantillas.

Sin embargo, si prefieres un ajuste más ceñido, puedes optar por la talla más pequeña, dependiendo de si te gusta tener más espacio en los zapatos. Para un consejo más personalizado, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected].

El margen para los dedos, llamado «oversize» en inglés, es el espacio adicional que se deja entre el dedo más largo y la punta del zapato para garantizar la comodidad y un movimiento natural. En el caso de los zapatos SHAPEN, el margen recomendado varía según el modelo; puedes encontrar el margen específico al final de cada tabla de tallas.

En el caso de los zapatos cerrados (como los de invierno y las zapatillas deportivas), el espacio recomendado para los dedos es de entre 8 y 12 mm.

En el caso de las sandalias, se recomienda un margen de holgura generalmente menor, de entre 3 y 5 mm.

En el caso de las sandalias abiertas, el margen suele estar entre 5 y 10 mm.

Elegir el margen adecuado para los dedos ayuda a evitar molestias y optimiza el ajuste.

El cuidado depende del material de la parte superior.

Cuero pulido:

Simplemente limpia tus zapatos con un paño húmedo y luego déjalos secar. Una vez seco, aplica un bálsamo para cuero o cera de abejas adecuado. El pulido regular ayuda a prevenir el agrietamiento, mantiene la superficie y conserva la calidad original del cuero.

Nobuck o ante (acabado aterciopelado):

Estos materiales solo hay que limpiarlos en seco; nunca los limpies con agua, como se haría con el cuero liso. Usa cepillos especiales o esponjas abrasivas diseñadas para ante o nobuck. Estos zapatos, además, necesitan productos de cuidado especiales para recuperar su color y refrescar el material.

Si quieres consejos más detallados sobre el cuidado, échale un vistazo a nuestro artículo: ¿Cómo cuidar bien el calzado barefoot?

Si los zapatos no te quedan como esperabas, puedes devolverlos en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega sin que tengas que contarnos el motivo. Para que se acepte la devolución, los artículos deben cumplir los siguientes requisitos:

• Deben estar sin usar
• No deben presentar daños
• Deben haberse probado únicamente sobre un suelo o moqueta limpios (no al aire libre)
• En su embalaje original completo
• Con todas las etiquetas y pegatinas originales en su sitio

En la siguiente sección te guiaremos a lo largo de todo el proceso de devolución o reclamación: Devoluciones y reclamaciones de productos. Ten en cuenta que solo aceptamos devoluciones de países pertenecientes a la UE. En estos momentos no se aceptan devoluciones procedentes de países fuera de la UE ni de las Islas Canarias.