Možnosti platby a doručení
-
V našem e-shopu můžete pohodlně a bez poplatku zaplatit přes zabezpečenou platební bránu Finby. Podporujeme platební karty VISA, VISA Electron, MasterCard, MasterCard Electronic a Maestro, stejně jako Google Pay a Apple Pay. Platba je bezpečná a splňuje nejvyšší bezpečnostní standardy, včetně šifrování a autentizace 3D Secure.
-
Kompletní seznam zemí, do kterých doručujeme, naleznete na podstránce Doprava. Po výběru konkrétní země doručení se vám zobrazí i příslušná cena dopravy.
-
Odhadované dodací lhůty jsou následující:
V rámci Evropy: 2 až 7 pracovních dnů po odeslání
Mimo Evropu: 6 až 9 pracovních dnů po odesláníV případě položek, které jsou na skladě, může odeslání trvat až 48 hodin od zadání objednávky.
-
Ano, po odeslání objednávky vám zašleme e-mail s informacemi a odkazem na sledování zásilky. Pokud byste tuto zprávu neobdrželi, klidně nás kontaktujte na [email protected], rádi vám pomůžeme.
-
Pokud potřebujete upravit svoji aktuální objednávku, kontaktujte nás co nejdříve prostřednictvím e-mailu na [email protected].
Upozorňujeme, že po odeslání objednávky již není možné provést žádné změny.
V případě, že si přejete objednávku zrušit, pošlete nám e-mail na [email protected] s předmětem zprávy: „Zrušení objednávky číslo [vaše číslo objednávky]“.
Zrušení objednávky je možné pouze před jejím odesláním, proto nás, prosím, kontaktujte co nejdříve.
-
Poštovné u objednávek mimo EU nezahrnuje dovozní cla ani daně. Tyto poplatky jsou zákonnou povinností vůči státním orgánům vaší země a za jejich zaplacení odpovídá zákazník. Kurýrní společnost vás obvykle kontaktuje ohledně platby během celního řízení.
Vrácení a reklamace zboží
-
Nevhodně vybranou obuv můžete bez udání důvodu vrátit do 30 dnů ode dne doručení. Zboží však musí být:
- nepoužité,
- nepoškozené,
- vyzkoušené pouze na čisté podlaze nebo koberci (ne v exteriéru),
- v kompletním originálním balení,
- se všemi původními visačkami a nálepkami.
Celým procesem vrácení nebo reklamace zboží vás provedeme v sekci Vrácení a reklamace zboží. Vrácení a reklamace přijímáme pouze ze zemí EU.
-
Službu výměnu zboží neposkytujeme. V případě, že si přejete zakoupené zboží vrátit, zašlete nám jej zpět a my vám po přijetí zboží vrátíme finanční prostředky, abyste si v našem e-shopu mohli vytvořit novou objednávku.
Naši zákazníci s oblibou pro výměnu bot využívají facebookovou skupinu SHAPEN skupina SK a CZ. Kromě velkého množství informací, recenzí, či inzerátů na vzájemnou výměnu nebo prodej našich bot, zde členové skupiny najdou také exkluzivní slevy a výhodné nabídky.
-
Pokud zjistíte, že vám boty SHAPEN dorazily poškozené nebo s výrobní vadou, můžete je reklamovat. Při výstupní kontrole věnujeme botám velkou pozornost, nicméně vzhledem k ruční výrobě se občas může drobná vada přehlédnout.
Zákazníci v rámci EU mohou založit nový reklamační případ prostřednictvím naší stránky Vrácení a reklamace zboží, kde je systém provede celým procesem.
Zákazníci mimo EU nás mohou kontaktovat e-mailem na [email protected], přičemž je třeba popsat závadu a přiložit fotografie. Uděláme vše pro to, abychom situaci vyřešili k vaší spokojenosti.
-
Reklamaci doporučujeme uplatnit okamžitě po zjištění vady, pozdější reklamace nebudou akceptovány. Zboží musí být před odesláním na reklamaci čisté a suché; v opačném případě jej nebude možné přijmout do reklamačního řízení. Reklamaci posoudíme a vyřídíme nejpozději do 30 kalendářních dnů od přijetí reklamovaného zboží. Pokud by reklamace v této lhůtě nebyla vyřízena, vrátíme vám finanční prostředky. Celým procesem reklamace nebo vrácení zboží vás provedeme v sekci Vrácení a reklamace zboží.
-
Dárkový poukaz nelze vrátit ani vyměnit. Poukaz lze využít k nákupu zboží v hodnotě stejné nebo vyšší, než je celková hodnota uplatňovaných poukazů. Dárkový poukaz nelze vyměnit za peníze a peníze nelze vrátit ani v případě, že cena zakoupeného zboží nepřesáhne celkovou hodnotu dárkového poukazu.
-
Momentálně bohužel nemůžeme zpracovat vrácení ani výměnu zboží pro objednávky zadané mimo Evropskou unii.
-
Náklady na vrácení zboží nese kupující v plné výši. Více informací najdete v části Všeobecné obchodní podmínky, článek VI.
-
Pokud se rozhodnete nezaplatit celní poplatek a zásilka se nám vrátí, vrátíme vám částku sníženou o přepravní a manipulační náklady.
Upozorňujeme, že cla a dovozní daně se liší v závislosti na zemi a vychází z hodnoty vaší objednávky. Tyto poplatky stanovuje vaše místní samospráva a odpovídá za ně kupující. Pokud si nejste jisti možnými poplatky, pro další informace se obraťte na místní celní úřad.
Jak vybrat správnou velikost?
-
Velikostní tabulku i doporučení, jak si vybrat správnou velikost, najdete u všech produktů v e-shopu. Stačí kliknout na text „Velikostní tabulka“, který se nachází přímo nad nabídkou velikostních čísel.
-
Rozměry uvedené ve velikostní tabulce se vztahují na vnitřní délku a vnitřní šířku každého modelu bot a představují skutečný prostor uvnitř boty. Velikostní tabulka obsahuje také doporučený nadměrek pro každý konkrétní model.
Pokud chcete najít ideální velikost, připočtěte doporučený nadměrek k mírám vaší nohy a poté vyhledejte nejbližší shodu ve velikostní tabulce.
V pravém horním rohu velikostní tabulky si můžete jednoduše přepnout zobrazované jednotky z centimetrů (cm) na palce (inch).
-
Postup správného a spolehlivého měření chodidla si můžete jednoduše přečíst v našem článku „Jak si správně změřit chodidlo“, kde najdete všechny potřebné kroky a tipy.
-
„Nadměrek“ je dodatečný prostor, který si necháte mezi nejdelším prstem a koncem boty pro zajištění pohodlí a přirozeného pohybu chodidla. U bot SHAPEN se doporučuje nadměrek v závislosti na modelu - konkrétní velikost naleznete v dolní části každé velikostní tabulky.
Pro uzavřenou obuv (jako jsou zimní boty a tenisky) doporučujeme nadměrek 8 - 12 mm.
Pro sandály se obecně doporučuje menší nadměrek 3 - 5 mm.
U otevřených sandálů se obvykle doporučuje nadměrek 5 - 10 mm.
Výběr správného nadměrku pomáhá předcházet nepohodlí a optimalizovat přizpůsobení.
-
Pokud váháte mezi dvěma velikostmi, doporučujeme zvolit tu větší. Větší nadměrek můžete snadno upravit použitím vkládacích stélek nebo nalepovacích patiček, které pomohou dosáhnout toho, že boty ideálně padnou. Pro správné určení velikosti obuvi však doporučujeme věnovat pozornost i příslušným velikostním tabulkám.
-
V případě potřeby vám rádi poskytneme individuální poradenství. Kontaktujte nás prosím na [email protected] a do zprávy uveďte rozměry vašich chodidel nebo přiložte fotografii z měření, abychom vám mohli doporučit nejvhodnější velikost.
-
Barefoot boty SHAPEN jsou ideální volbou zejména pro egyptský typ chodidla, pro který je charakteristický dominantní palec jakožto nejdelší prst. Díky svému anatomickému tvaru poskytují palci dostatečný prostor bez nežádoucího tlaku. Více se dočtete v článku Pro jaký typ chodidla jsou určeny barefoot boty SHAPEN?
Péče o obuv
-
Údržba obuvi závisí na typu materiálu svršku. U modelů z hladké kůže doporučujeme povrch jemně očistit vlhkým hadříkem a po vyschnutí aplikovat vhodný ošetřující přípravek, ideálně balzám nebo včelí vosk, který pomáhá předcházet praskání a zachovává kvalitu materiálu. V případě nubuku nebo veluru (semiše) nedoporučujeme čištění na mokro - vhodné je suché čištění pomocí speciálních brusných gum nebo kartáčků. Jelikož tento typ materiálu vyžaduje důkladnější péči, doporučujeme používat také přípravky určené k jeho renovaci a oživení barevnosti. Podrobnější informace k péči o barefoot boty SHAPEN naleznete na stránce Návod k použití a ošetření obuvi.
-
Pro zachování optimální životnosti a kvality obuvi SHAPEN je důležité ji pravidelně ošetřovat a dbát na správné používání:
1. Při obouvání, hlavně u bot s uzavřenou patou, používejte lžíci na boty.
2. Boty si obouvejte a zouvejte zásadně rozvázané, nikdy ne způsobem zouvání „bota o botu“.
3. Nohu je nutno v obuvi dostatečně upevnit šněrováním, zapínacími pásky apod. Nedostatečné upevnění nohy v obuvi může být příčinou nadměrného opotřebovávání podšívek, stélek či paty.
4. Obuv často střídejte, hlavně ve vlhkém počasí.
5. Berte na vědomí, že každodenním nošením stejné obuvi přiměřeně klesá její životnost. Záruční doba obuvi nesmí být zaměňována s její skutečnou životností.
6. Po použití nechte boty důkladně vyschnout a vyvětrat - vyvarujte se jejich promočení.
7. Obuv před prvním použitím naimpregnujte a ošetřete vhodnými ošetřujícími prostředky. -
Při výrobě naší obuvi používáme pečlivě vybrané materiály, jako je kůže, nubuk, semiš či samet. Pro ty, kdo hledají alternativy, nabízíme také modely z veganské kůže, prodyšného úpletu či bavlny, přičemž každý materiál volíme s důrazem na maximální ohebnost a odolnost. Více se dočtete v článku Jaké materiály používáme?
-
Kožené boty skladujte na chladném a suchém místě mimo přímé slunce a použijte napínáky, aby si zachovaly svůj tvar. Ukládejte je do prodyšných sáčků nebo krabic, aby se zabránilo zadržování vlhkosti.
-
Základem ochrany je pravidelné používání impregnačního spreje nebo krému, který odpuzuje vodu a brání pronikání vlhkosti do hloubky materiálu. Před samotnou aplikací musí být boty dokonale čisté a suché, aby přípravek k povrchu správně přilnul a vytvořil souvislou bariéru. Pro hladkou kůži jsou ideální přípravky na bázi včelího vosku, zatímco na broušenou kůži (semiš) používejte výhradně speciální spreje, které zachovávají její přirozený vzhled.
-
Výběr vložek závisí na vašich potřebách. Naše bambusové vložky jsou ideální na léto díky skvělé absorpci vlhkosti, zatímco kožené varianty vynikají vysokou odolností a dlouhou životností při každodenním nošení. Pro chladné dny nabízíme zimní vložky s vlnou a termo vrstvou, které nohy izolují od mrazu, a naše 3 mm vložky zase pomohou začátečníkům citlivě zmenšit vnitřní prostor bot, aby jim dokonale seděly. Podívejte se na naši celou nabídku vložek do bot.
-
Používejte antiperspirant na nohy, který snižuje pocení a omezuje vznik zápachu v botách. Do vnitřku bot aplikujte Collonil Colour Stop Spray, který zabraňuje pouštění barvy a chrání podšívku. Tyto přípravky pomáhají udržet vnitřek bot sušší, čistší a hygieničtější při nošení bez ponožek.
-
Základem prevence puchýřů při nošení barefoot bot bez ponožek je minimalizace tření a udržování nohou v suchu, například pomocí antibakteriálního deodorantu. Kritická místa na patě můžete preventivně chránit neviditelnými gelovými náplastmi nebo zvolit boty z prodyšných přírodních materiálů, jako je kůže, úplet nebo plátno. Pokud je to možné, ideálním řešením jsou neviditelné barefoot ponožky, které zachovávají stylový vzhled a zároveň vytváří potřebnou ochrannou bariéru.
O barefoot botách
-
Zero drop boty - to je obuv, ve které je výška paty a výška špičky přesně na stejné úrovni. V tradičních botách je pata obvykle vyvýšená nad prsty, což vytváří tzv. „drop“ (sklon). Více informací o výhodách a vlastnostech barefoot obuvi se dočtete na naší stránce Co je barefoot.
-
Barefoot obuv pomáhá posilovat svaly chodidel a podporuje přirozenou chůzi tím, že napodobuje pohyb naboso. Zlepšuje také rovnováhu a držení těla, protože umožňuje našim nohám lépe vnímat povrch pod nimi.
-
Přechod na barefoot obuv obvykle trvá od několika týdnů až po několik měsíců, v závislosti na tom, jak silná jsou vaše chodidla a jaká je úroveň vaší aktivity. Je důležité začínat postupně a nosit ji jen krátkou dobu, aby se vaše svaly a šlachy adaptovaly bez zranění.
-
Boty vyrobené z kůže se časem přizpůsobí tvaru nohy a mírně povolí, čímž získáte víc prostoru na šířku i na délku. Veganské materiály však většinou svůj tvar nemění, takže u nich k povolení nedochází.
-
Ano, barefoot obuv může změnit vaše chodidla tím, že umožní prstům přirozeně se roztáhnout, což časem vede k širšímu a silnějšímu tvaru chodidla. Pomáhá také obnovit přirozenou klenbu aktivací svalů, které se v běžné obuvi obvykle nevyužívají.
-
Barefoot obuv je často dražší, protože se vyrábí v menších sériích z vysoce kvalitních a flexibilních materiálů, které musí být odolné a zároveň zachovávat kontakt s povrchem. Specifický anatomický tvar navíc vyžaduje vlastní formy a etické výrobní postupy, což ve srovnání s masově vyráběnou obuví zvyšuje náklady.
-
Pokud se již vaše nohy plně adaptovaly a svaly jsou dostatečně silné, naše barefoot obuv SHAPEN je navržena pro pohodlné celodenní nošení bez omezení. Začátečníkům však doporučujeme dobu nošení navyšovat postupně, aby chodidla stihla přirozeně posílit a zvykla si na nový druh pohybu.
-
Zakázkovou výrobu bohužel nenabízíme. Věříme však, že si z naší aktuální nabídky vyberete vhodný model.
-
Ano. Barefoot obuv je pro děti ideální, protože poskytuje dostatek místa pro prsty a nebrání přirozenému vývoji svalů a kostí chodidla. Díky tenké a ohebné podrážce mohou děti lépe vnímat terén, což výrazně pomáhá při budování jejich rovnováhy a zdravé koordinace pohybu.
-
Ano, barefoot boty jsou na chůzi ideální, protože umožňují chodidlu pracovat přirozeně a posilují jeho svalstvo. Díky tenké a flexibilní podrážce získáte lepší stabilitu a intenzivnější kontakt s povrchem, po němž kráčíte.
Barefoot boty a zdraví
-
Při specifických problémech jsou klíčem k pohodlí správný tvar a míra tlumení. Pokud vás trápí ploché nohy, hledejte obuv s pevnou klenbou, zatímco u vysoké klenby a patních ostruh volte modely s výrazným odpružením. U vbočených palců (halluxů) jsou nezbytností boty se širokou špičkou a z poddajného materiálu, které netlačí na kloub. V každém případě se vyhněte úzkým střihům, které symptomy jen zhoršují.
-
Ano, barefoot obuv může u vbočených palců (halluxů) pomoct, protože její široká špička poskytuje prstům dostatek prostoru pro přirozené vyrovnání a snižuje bolestivý tlak. Více se dočtete v článku Hallux valgus (vbočený palec): Jak mohou pomoct barefoot boty?
-
Ano, barefoot obuv je pro vysokou klenbu vhodná, protože namísto pasivní opory stimuluje svaly chodidla k aktivní činnosti a přirozenému posílení. Absence umělé opory klenby v této obuvi napomáhá k obnově funkční stability a zvyšuje celkovou flexibilitu chodidla.
-
Ano, barefoot obuv může při plantární fasciitidě pomoct, protože posiluje svaly chodidla a zlepšuje jeho přirozenou pohyblivost, čímž snižuje nadměrné napětí šlach. Díky nulovému sklonu podrážky (zero drop) se navíc Achillova šlacha a lýtkový sval přirozeně natáhnou, což uvolňuje tlak na zanícenou patu.
-
Ano, tento typ obuvi působí na ploché nohy jako přirozená rehabilitace, neboť probouzí spící svaly, které jsou v běžných botách pasivní a oslabené. Namísto vnější opory klenby se spoléhá na vlastní sílu chodidla, čímž se postupně obnovuje jeho schopnost pružit a držet správný tvar. Více o plochých nohách a o tom, jak jim předcházet, se dočtete v článku TADY.
-
Ano, barefoot obuv napomáhá ke správnému narovnání páteře, protože nulový sklon podrážky eliminuje nepřirozené naklonění pánve způsobené podpatky. Tím, že chodidla fungují jako stabilní a silná základna, dochází k lepšímu rozložení váhy těla a uvolnění napětí v bederní oblasti.
Možnosti spolupráce
-
Máte-li zájem o spolupráci, budeme rádi, pokud nás kontaktujete e-mailem na [email protected] s krátkým představením a návrhem spolupráce. Více informací naleznete na stránce Spolupráce. Vašeho zájmu si vážíme a ozveme se vám co nejdříve.
-
V případě dotazů či zájmu o partnerství nás můžete kontaktovat na e-mailu [email protected]. Všechny podrobné informace spolu s registračním formulářem naleznete přímo na naší stránce Velkoobchodní spolupráce.